Mejoras para MercadoLibre: Mayo 2020

Corregir los links de los enlaces que se generan automáticamente en los reclamos.

En vez dirigir a los usuarios Palo Alto Networks, una plataforma de ciberseguridad, debería hacerlo a la web del correo o empresa de transporte.

Actualización: este error fue solucionado el 7 de mayo de 2020

¿Brindar la opción de generar nuevas etiquetas?

Si bien es posible generar nuevas etiquetas cuando el cliente realiza varias compras distintas que en total superan el peso máximo que admite el correo:

MercadoLibre aún no permite generar nuevas etiquetas cuando el comprador elige varias unidades de un mismo producto.

Y dada la imposibilidad de despachar se le debe solicitar al cliente que cancele la compra (con toda la molestia que esto conlleva).

Perfil de un vendedor e-commerce

¿Qué es e-commerce?

E-commerce hace referencia comercio electrónico. Consiste básicamente llevar tu tienda física a internet y concretar las principales operaciones como atraer nuevos clientes, responder consultas y vender; todo 100% online.

Un vendedor debe de actuar con eficacia para evitar derrochar tiempo y dinero. No se trata de salir a la calle a gritar con un megáfono a grandes y chicos que tienes en oferta un modelo de mochila maternal o bien repartir un volante o panfleto a cualquiera ser humano que pase en frente de ti (esto se asemeja a publicar en tu página de Facebook o anuciar en Google Ads sin segmentar).

Por lo tanto un buen vendedor e-commerce debe aplicar distintas estrategias de marketing digital para atraer nuevos clientes, responder sus inquietudes y por supuesto concretar la venta.

En algunas ofertas de trabajo se puede encontrar este término como vendedor online, experto en marketing digital o directamente como vendedor para Mercado Libre.

Principales funciones de un vendedor e-commerce

  • Gestionar campañas de publicidad
  • Publicar nuevos productos o servicios
  • Responder consultas
  • Enviar facturas
  • Gestionar reclamos posventa
  • Actualizar stock
  • Actualizar precios
  • Mejorar la calidad de las publicaciones
  • Estudiar a la competencia y presentar mejoras

Llevo casi 4 años de experiencia en venta online por MercadoLibre. Si estás buscando un vendedor e-commerce no dudes en enviarme un e-mail a runeco.corredores@gmail.com