Mercado Libre dice “llega hoy” pero no llegó

Las fechas de entrega son un estimativas y están basadas en los tiempos normales de entrega.

En ciertas ocasiones puede ocurrir que el vendedor demore en despachar tu compra o bien ocurra algún imprevisto en la cadena de logística del correo asignado. Naturalmente esto provacará demoras en la entrega y la fecha de etrega se verá aplazada.

Para obtener un estimativo mejor te recomiendo realizar los siguientes pasos:

Dirígete a la sección “Mis compras”

Ir a Mis Compras en Mercado Libre

Selecciona tú compra

ultimas compras mercado libre

Luego presiona en “Detalle del envío”

Presionando en “Ver detalle” podrás obtener información cronologíca del envío

Puedes obtener aún más información presionando en el link de seguimiento

De esta forma accederás a la web de la empresa de logística con información más detallada sobre dónde se encuentra tu compra de MercadoLibre

No puedes publicar datos de contacto en MercadoShops

Debido a un error aún no solucionado en la plataforma, no es posible crear publicaciones con datos de contacto y métodos de pago alternativos.

El algoritmo que rastrea posibles infracciones en publicaciones de MercadoLibre también lo hace con publicaciones creadas exclusivamente para MercadoShops.

Es decir que a la hora de publicar en tu tienda creada con MercadoShops deberás respetar las políticas de publicación de MercadoLibre.

Tampoco podrás crear anuncios con Google Ads dado que este los anula por encontrar “Software malicioso” en MercadoShops.

En lo que respecta a SEO y estructura del sitio, Google Search Console detecta errores no válidos como “falta el campo url”, por lo que no pueden aparecer en los resultados enriquecidos de la Búsqueda de Google.

Errores de indexación de MercadoShops en Google Search Console

MercadoShops ha mejorado mucho pero aún en marzo de 2022 tiene errores graves por solucionar.

¿Cómo funciona la garantía extendida de Mercado Libre?

garantia extendida mercadolibre

Ahora en ciertas categorías como productos de electrónica es posible abonar una garantía extendida de 12, 24 o 36 meses.

La misma es ofrecida por MercadoLibre en el momento de realizar una compra, aunque puedes decidirte por contratarla más adelante como fue mi caso por los beneficios que se mencionan al final.

Es como un seguro que te protege por si aparece alguna falla pasada la fecha de la garantía que te da el fabricante.

Además puedes usarla todas las veces que sea necesario.

¿Qué cubre la garantía extendida?

  • Reparación con servicio técnico oficial y repuestos originales.
  • Devolución de hasta el 100% del valor a nuevo del producto, si no se puede reparar.
  • Sin límite de reparaciones mientras dure la protección.
  • No incluye: daños como roturas por mal uso, desgaste natural o cualquier otro tipo de desperfectos que no estén contemplados en la garantía de fábrica.

¿Cómo se usa?

  1. Entrá a Mercado Pago, en la sección Protecciones, seleccioná tu producto y hacé clic en “Notificar reclamo”.
  2. Cuenta qué falla presenta tu producto y cuándo comenzó. Al final enviarán tu reclamo a la prestadora de Servicio para su análisis.
  3. Si el reclamo es aprobado, te contactan para coordinar la visita de un técnico y determinar si se repara o reemplaza el producto.

¿Puedo cancelar la protección?

Podés cancelar tu protección extendida en cualquier momento, siempre y cuando no la hayas utilizado.

  1. Entrá a la sección Protecciones en Mercado Pago y seleccioná tu producto.
  2. Andá hasta el final de la pantalla y seleccioná “Cancelar protección”.
  3. Cuéntales por qué querés cancelarla.
  4. Lee las condiciones de tu cancelación y seleccioná “Cancelar protección”.

¿Me reembolsan el pago?

  • Si la cancelás antes de activarla, te devolvemos el 100% de tu pago.
  • Una vez activada, te devuelven el valor del pago menos los días utilizados.

En México la garantía extendida opera con la misma aseguradora y de forma parecida. Ver diferencias.

¿Vale la pena la garantía extendida?

En mi caso realicé la compra de una impresora el día 29 de marzo de 2022. No agregué la garantía extendida en el momento pero si me decidí por finalmente solicitarla el día 30 de marzo cuando aún el producto se encontraba en camino y por los beneficios mencionados anteriormente.

Además MercadoLibre me ofreció la posibilidad de abonarla con descuento y en hasta 6 cuotas sin interés.

Solicité la garantía extendida por 36 meses y se acitvará recién el 29 de marzo de 2023 ya que el fabricante da un año de garantía.

Al acceder al detalle de la misma puedo comprobar que la garantía extendida vence el día 28 de marzo de 2026 y que es otorgada por Assurant Services Argentina S.A., una empresa de servicio técnico externa a Mercado Libre, sobre la cual no he encontrado opiniones favorables. Aunque es cierto que también no se suelen publicar las buenas experiencias.

La factura de compra me la enviaron a los 8 días de contratarla.

Desventajas de la garantía extendida

  • La aseguradora no siempre responde (ver experiencias en TuQuejaSuma)
  • La garantía se solicita prematuramente ya que empieza a utilizarse cuando finaliza la original de fábrica (dentro de un año en mi caso).

Letra chica de la garantía extendida

A continuación detallo los puntos más relevantes. Puedes leer aquí toda la letra chica de la garantía extendida

  • El plazo para informar la aparición de una falla es de 5 días hábiles
  • Debes presentar la factura de compra (solicítala al vendedor luego de realizar la compra)
  • En caso de que la reparación se realice en tu domicilio, los gasto del técnico y/o transporte están cubiertos
  • Si se realiza en el domicilio del técnico. Los gastos no están cubiertos.
  • El plazo de reparación puede extenderse hasta 90 días.
  • Te indemnizarán con el valor a nuevo en caso de que el costo de reparación sea mayor
  • En caso de que no existiera en plaza el valor a nuevo, se reemplazará por uno similar

Assurant Services Argentina S.A. no se hará cargo de los costos de la reparación cuando los daños al Bien sean consecuencia de:

  • Deterioro por depreciación y/o desgaste “natural”.
  • Reemplazo o incorporación de piezas no recomendadas por el fabricante.
  • Revisión o reparación de un técnico no autorizado
  • Efectos provocados por la humedad del ambiente y/o intemperie (lluvia, rayos, radiación solar).
  • Falta de higiene
  • Mal uso

Para evitar perderlas, es recomendable descargar las facturas en pdf a tu dispositivo y luego subirla a la nube (Google Drive, Gmail, Dropbox, etc.).

Todas las novedades se irán actualizando a lo largo del tiempo en este post. Si ya utilizaste la garantía extendida comentame tu experiencia (links abajo).

Cómo generar fotos con fondo de producto blanco gratis

eliminar fondos de fotos online gratis

Con el fin de generar un listado de productos limpio de cara a los compradores, MercadoLibre exige a los vendedores que la primer imagen de cada publicación de producto tenga fondo blanco.

En mi opinión creo que a esta altura del partido MELI ya debería ofrecer esta maravillosa funcionalidad a los vendedores en su marketplace. Sin embargo y en el “mientras tanto” pondremos a prueba algunas webs para generar este preciado fondo blanco en sólo un par de clicks.

RemoveBG

Probá ahora estas herramientas gratuitas para generar imágenes de tus productos con fondo blanco para Mercado Libre

Puedes descargar gratuitamente imágenes de 500×500 pixeles. No son de buena calidad aunque aún así MercadoLibre te permite subirlas ya que tienen las dimensiones mínimas. Además como tienen fondo blanco tendrán mayor visibilidad en los resultados de búsquedas frente a aquellas publicaciones que no lo tienen.

Permite sólo imágenes jpg o png.

Puedes descargar una imagen en HD y luego las que desees pero comprando créditos que te saldrá, según mis cálculos, alrededor de $30 por imagen.

Zyro

El trabajo de Zyro fue muy bueno ya que no solo eliminó el fondo sino que además reconoció el plato y también lo quitó de la imagen.

El resultado es una imagen png sin fondo que al cargarse en MercadoLibre automáticamente se convierte en fondo blanco.

¿Mercado Libre entrega los domingos?

Respuesta rápida: no, salvo que hayas comprado con MercadoEnvíos Flex. Mercado Libre no se suele entregar paquetes los días domingos dado que la mayoría de los repartidores de los diferentes correos con los cuales opera en Argentina (Andreani, OCASA, Correo Argentino, etc.) no trabajan este día de la semana ni los feriados. Si los días sábados.

Quizás más adelante esta situación cambie en nuestro país con la llegada de servicios como MercadoEnvíos Extra, que sería un equivalente a PedidosYa o Uber pero para paquetería de MercadoLibre.

Funciona desde 2021 en México y en estos casos repartidores independientes podrán elegir retirar paquetería con MercadoEnvíos Flex (envíos en el día) los días domingos en los depósitos o gigantes almacenes de MercadoLibre (Full).

En Buenos Aires y AMBA hay algunos vendedores de MercadoLibre que ofrecen envíos en el día los fines de semana incluyendo los días domingos con MercadoEnvíos Flex.

¿Se puede cancelar una transferencia de MercadoPago?

Respuesta rápida: no. Lamentablemente no es posible cancelar una transferencia, envío de dinero o una carga virtual a un número de teléfono dado que la empresa no tiene manera de anular el pago, ya que se acredita automáticamente en la cuenta de destino.

La única opción es contactar con la persona o empresa que recibió tu dinero por error para que esta misma haga la devolución.

Si crees que se trata de una estafa debes contactar a MercadoPago y a su vez realizar la correspondiente denuncia. Todas las comisarías y fiscalías deben recibir la denuncia de cualquier delito, incluido los informáticos.

Lamentablemente MercadoPago ya no cuenta con un número de teléfono al cual puedas contactarte para gestionar este tipo de reclamo. Sin embargo podrás comunicarte con ellos mediante sus cuentas oficiales de Facebook y Twitter.

MercadoLibre ¿Qué hacer si el vendedor dice que cierre el reclamo?

cuando cerrar un reclamo en mercado libre

Respuesta rápida: no cerrarlo.

Cerrar un reclamo en MercadoLibre te quitará la posibilidad de abrir uno nuevo.

Por esta razón nunca cierres un reclamo en MercadoLibre aunque el vendedor te presione a hacerlo.

Debes dar fin a un reclamo únicamente cuando tengas una solución real y concreta con el vendedor.

El hecho de cerrar un reclamo te quitará la posibilidad de devolver el producto MercadoLibre y que posteriormente este realice la devolución de tu dinero.

Lamentablemente no es posible abrir un nuevo reclamo. Si ya lo cerraste sólo te queda la posibilidad y esperanza de llegar a un acuerdo con el vendedor.

Cómo cambiar mi número de teléfono en MercadoLibre

Mercado Libre cambiar número de teléfono

Puedes modificar tu número de teléfono yendo a Mi Cuenta, Configuración y luego a Mis datos:

modificar datos mercado libre

Despliega el menú presionando en las tres barritas horizontales.

Presiona en Mi Cuenta.

A continuación en “Mis datos”.

Baja hasta la sección “Direcciones”. Identifica aquella en la cual deseas actualizar los datos.

A continuación presiona en los tres puntitos verticales y luego en “Editar”.

Aquí podrás modificar tu número de teléfono y cualquier otra información relacionado a tu dirección.

También podrás eliminar o agregar una nueva dirección de envío, ya sea de trabajo, de un familiar o bien una nueva.

Importante: si tienes más de una dirección registrada no dejes que te gana la ansiedad y asegúrate de elegir la correcta antes de realizar la compra ya que quedará guardada la última dirección en donde recibiste tu compra.

Productos de limpieza Necochea

Delivery de artículos de limpieza en Necochea y Quequén.

Sueltos

Sueltos artículos de limpieza Necochea
Sueltos Necochea

Artículos de limpieza con y sin marca.

Horarios: lunes a viernes de 9 a 13:00 hs y de 18 a 20:00 hs. Sábados de 9 a 13:00 hs.

Pedir delivery ahora

La Económica

La Económica Necochea

Productos de limpieza y bazar.

Horarios: lunes a viernes de 8:30 a 12:00 hs y de 15:30 a 19:00 hs. Sábados de 9:00 a 12:30 hs.

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Jaboneco

JaboNeco

Artículos de limpieza con y sin marca.

Horarios: lunes a sábados de 9 a 12:30 hs y de 17:00 a 20:00 hs.

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La Marca Rotisería

La Marca es una pequeña rotisería familiar ubicada en calle 8 N 3955 (entre 79 y 81) en Necochea.

Menú

Todos los precios son con envío incluido

Pizzas

  • Mozzarella $660
  • Napolitana $770
  • Cantimpalo $820
  • Primavera $820
  • Especial $820
  • Salame $820

Empanadas

  • Media docena: $560
  • Una docena: $1010
  • Una docena y media: $1310

Hamburguesas

  • Simple: $460
  • Simple + fritas: $560
  • Completa + fritas: $610

Tortillas

  • Tortilla chica: $510
  • Tortilla grande: $610
  • Tortilla “La Marca”: $660

Calzone

  • Unidad: $560
  • Dos unidades: $860

Pata y muslo

  • Pata y muslo + fritas: $560
  • Pata y muslo al verdeo + fritas: $610

Promociones

  • Una muzza + media docena de empanadas: $1010
  • Sándwich de milanesa + tortilla: 1110
  • Milanesa napolitana + tortilla $1110
  • Milanesa napolitana + omelette ó fritas: $710
Churros El Topo Necochea. Pedí ahora delivery por teléfono y sin salir de tu casa ¡Envío a domicilio gratis!

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