Mercado Envíos Flex, la solución de MercadoLibre para agilizar envíos en capital

Se trata de un servicio más de MercadoEnvíos para que vendedores de Capital Federal y Gran Buenos Aires puedan ofrecer envíos en 24 horas.

¿Cómo funciona Flex?

El vendedor contrata el servicio de flete (motoquero o transportista) y le da el paquete para que se lo lleve al cliente.

La persona contratada para el flete (o el vendedor mismo en caso que desee ocuparse del envío) utilizará la app Mercado Envíos Flex para escanear el código QR de la etiqueta de envío.

Escanear etiqueta Flex

Desde la app también podrá indicarle al comprador que se encuentra en camino (el comprador recibirá un aviso).

Envío app Flex

Antes de entregar el paquete le pedirá al comprador que dibuje su firma con el fin de que la entrega quede registrada.firma digital envío mercadolibre

¿Quién paga el envío Flex?

Con ME Flex, los compradores pagan el envío junto con su compra. El costo varía entre $ 139,99 y $ 244,99 (según la distancia comprendida entre el domicilio del vendedor y el del cliente).

Pasados los 5 días de confirmada la entrega, MercadoLibre le pagará al vendedor dicho costo de envío.

Ejemplos

Caso 1

El comprador paga $139,99 de envío

El vendedor contrata el servicio de flete de forma particular por $150.

MercadoLibre le reintegra $139,99 al vendedor

Resultado: el vendedor pagó $10,01 adicionales de envío

Caso 2

Un comprador paga $150 de envío y otro comprador $200

El vendedor contrata el servicio de flete de forma particular por $300 para cumplir con la entrega de ambos envíos.

MercadoLibre le reintegra $350 al vendedor

Resultado: el vendedor se queda con $50 a su favor

Caso 3

El comprador A paga $200 de envío y el comprador B paga $220

El vendedor contrata el servicio de flete de forma particular por $300 para cumplir con la entrega de ambos envíos.

MercadoLibre le reintegra $420 al vendedor.

En esta oportunidad el vendedor vuelve a contratar el servicio de flete, ahora por $200, debido a que el comprador B no se encontraba en su domicilio durante la primer visita.

Resultado: el vendedor paga $80 adicionales ($500 – $420)

¿Qué sucede en compras mayores a $1400 con envío gratis?

MercadoLibre devolverá el 50% del valor del envío si la reputación del vendedor es verde o el 40% si es amarilla o bien el vendedor aún no tiene reputación..

Datos adicionales

El servicio se ofrecerá a los compradores de lunes a viernes

Los vendedores podrán elegir en que publicaciones activar Flex y la cantidad máxima de paquetes por día que desean enviar por este sistema.

Mercado Libre envío rápido

Los envíos rápidos con flex aparecerán destacados en los resultados de búsqueda. Inclusive el usuario podrá filtrar por esta nueva categoría.

La persona encargada del flete tendrá el teléfono para llamar al comprador para, por ejemplo, indicarle que ya está en la puerta o solicitarle alguna referencia porque no encuentra el domicilio.

Si deseas activar Flex o bien realizar alguna consulta puedes hacerla al e-mail que figura abajo.

En Brasil se espera que se lance a fin de año en San Pablo.

Amazon ofrece una solución similar en Estados Unidos denominada Amazon Flex. Se trata de un servicio formalizado. Los conductores son seleccionados por Amazon y deben cumplir ciertos requisitos, sin embargo trabajan de forma independiente.

El trabajo de los conductores es ir a buscar los paquetes al centro de distribución (Amazon Warehouse) para luego repartirlos en la ciudad, siempre guiados por la aplicación.

Es probable que tengamos novedades de algo similar en el primer trimestre de 2019 cuando empiece a operar el Centro de Distribución de MercadoLibre.

Mercado Libre Fullfilment

¡Habemus novedades!

MercadoEnvíos Full ahora en Argentina

Información adicional sobre Mercado Envíos Flex

Costos de envío Flex

Preguntas frecuentes (vídeo)

E-mail: flex@mercadoenvios.com