Para modificar una compra en Mercado Libre primero debemos ingresar con nuestra cuenta y luego dirigirnos a la sección compras.
A continuación buscamos la compra en la cual deseamos hacer el cambio de dirección, acto seguido presionamos en los 3 puntitos verticales que están ubicados a la derecha y después en “Modificar envío”.
Si estás en la app de MercadoLibre deberás dirigirte hasta la opción “Necesito ayuda”.
Ten en cuenta que la opción “Modificar envío” estará disponible sólo si tu vendedor aún no imprimió la etiqueta.
Si la imprimió pero aún no llevó el paquete al correo, envíale un mensaje y coméntale tus intenciones de cambiar la dirección de envío.
Los vendedores experimentados solicitarán ayuda a MercadoLibre para que anule dicha etiqueta.
Y si tu pedido ya está en camino, necesitarás cancelar la compra o retirarla en una sucursal de Correo Argentino cuando llegue a tu ciudad.
Ahora que tienes la opción para “Modificar envío” habilitada debes modificar o cargar el nuevo domicilio de entrega:
Si crees que para la fecha estimada de entrega no te encontrarás en tu domicilio, puedes elegir retirar en una sucursal del correo. Tu pedido permanecerá allí hasta 7 días.
Cargamos el código postal de nuestra localidad:
Y ahora si cargamos los datos del nuevo domicilio:
En caso que desees que reciba o retire otra persona, agrega su nombre en “nombre de contacto”. En nuestro caso: Pepito Perez.
Chequeamos los datos y guardamos el nuevo domicilio.
¡Felicitaciones! Modificaste el envío.
Ahora, sólo para asegurarnos que hemos cargado los datos correctamente, volvemos a la sección compras.
Accedemos al detalle de la misma y verificamos que el nuevo domicilio y los datos de la persona que recibirá el paquete se muestren correctamente.
Fin.